Каков алгоритм работы «Авто Маршал» со своими клиентами
Алгоритм работы фирмы «Авто Маршал»
Алгоритм работы нашей компании заключается в следующем:
1.Наш клиент находит информацию о нашей фирме в печатных изданиях, визитках или интернете.
2. На нашем сайте кроме номеров телефонов есть форма для подачи заявки на осмотр автомобиля.
Продавцу необходимо определиться с желаемой ценой на автомобиль и описать по телефону перечень неисправностей и проблем автомобиля (если таковые имеются).
Так как наша фирма осуществляет срочный выкуп, наши сотрудники готовы выехать на заявку сразу и в течение 1 (одного) часа быть в любой точке города в готовности к осмотру и оценке. Так же мы работаем по всей Ленинградской области и ближайшим к ней регионам.
Наша фирма предлагает до 90% от реальной рыночной цены автомобиля, в зависимости от ликвидности модели.
Если для полноценного осмотра автомобиля необходимо произвести предварительные манипуляции (разряжен или отсутствует аккумулятор, села батарейка в брелке, не накачаны колеса…), то необходимо сообщить об этом заранее по телефону, оценщики подготовятся к данным ситуациям заранее и помогут решить эти проблемы на месте.
Весь процесс занимает около 1 (одного) часа (20-30 минут на осмотр и столько же на оформление).
При осмотре автомобиля нет необходимости посещать автомобильные мастерские и тратить на эту процедуру уйму времени, так как оценщики являются высококвалифицированными специалистами и готовы принимать решение на месте осмотра автомобиля.
3.При осмотре внешнего состояния лакокрасочного покрытия применяется прибор для измерения толщины этого покрытия в микрометрах. Этот метод позволяет выявить наличие деталей, которые подвергались перекраске.
Но наличие элементов, подвергшихся повторной покраске не означает, что цена автомобиля будет значительно снижена. Если покраска производилась качественно, с применением правильных технологий (как это происходит на дилерских станциях техобслуживания), то это существенно не отразится на стоимости автомобиля.
Если же перекраска осуществлялась с нарушением технологии и была выполнена не качественно, то оценщик наглядно продемонстрирует наличие дефектов и изъянов, которые впоследствии будет необходимо устранять, такие дефекты могут повлиять на стоимость автомобиля.
4.По результату осмотра наши оценщики предлагают цену. Если цена устраивает обе стороны, то мы приступаем к процессу оформления автомобиля.
Эта процедура занимает около получаса, и расчет происходит сразу же на месте.
Дополнительные варианты сотрудничества
По желанию продавца расчет может производиться наличными (подлинность денежных знаков гарантируется нашей фирмой и может быть проверена в любом ближайшем отделении любого банка) либо через зачисление средств на пластиковую карту или расчетный счет продавца.
На моменте получения денежных средств общение продавца и фирмы не прекращается. Так после того, как автомобиль пройдет процедуру полной перерегистрации и органах ГИБДД, фирма предоставляет продавцу (возможно в электронном варианте или по почте) копию ПТС с отметкой о перерегистрации автомобиля на нового собственника.
Если вас не устроила цена, то вы можете воспользоваться услугой «прием автомобиля на комиссию».
Мы ведем постоянную работу по улучшению качества общения с клиентами, в надежде, что продавец автомобиля останется доволен работой сотрудников фирмы и не задумываясь вновь обратится в нашу фирму в дальнейшем.